Datenschutzerklärung

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unserer Plattform („Onegrid") sowie dieser Website.

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist Onegrid. Kontakt: [email protected].

Welche Daten wir verarbeiten

• Account- und Profildaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, ggf. Avatar).
• Nutzungs- und Protokolldaten (z.B. Zeitpunkt von Logins, technische Fehler, Sicherheitsereignisse).
• Plattform-Inhalte, die Sie selbst erfassen (Kunden, Kontakte, Angebote, Rechnungen, Termine, Notizen). Diese Inhalte können personenbezogene Daten Dritter enthalten.
• Kommunikationsdaten (z.B. Support-Anfragen per E-Mail).

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung der Software und des Nutzerkontos (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Abrechnung, Vertragsverwaltung und Zahlungsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Sicherheit, Missbrauchsvermeidung und technische Stabilität (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Support und Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO).
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Aufbewahrungspflichten, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Empfänger / Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung der Plattform setzen wir Dienstleister ein (Auftragsverarbeiter), insbesondere für Hosting, Authentifizierung, Datenbanken, E-Mail-Versand und Zahlungsabwicklung.

• Hosting / Plattform-Infrastruktur.
• Authentifizierung und Datenbankbetrieb.
• Zahlungsdienstleister (für Abrechnung).
• Monitoring / Fehleranalyse (für Stabilität & Sicherheit).

Datenübermittlung in Drittländer

Sofern Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt werden, erfolgt dies nur, wenn die Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind (z.B. Angemessenheitsbeschluss oder EU-Standardvertragsklauseln).

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Plattform-Inhalte speichern wir grundsätzlich solange, wie Ihr Vertrag besteht und bis zur Löschung durch Sie oder nach Vertragsende gemäß vereinbarten Löschfristen.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO).
• Löschung (Art. 17 DSGVO).
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO).
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Verantwortlichkeiten bei Plattform-Inhalten

Wenn Sie personenbezogene Daten Ihrer Kunden/Kontakte in Onegrid verarbeiten, sind Sie in der Regel selbst Verantwortlicher für diese Verarbeitung. Wir agieren dann als Auftragsverarbeiter. Stellen Sie sicher, dass Sie die erforderlichen Rechtsgrundlagen und Informationen gegenüber Ihren Betroffenen bereitstellen.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].